Ik wil nog een keer benadrukken dat onderscheiden een zo belangrijke succesfactor is! Afgelopen week heb ik weer een aantal klanten gesproken die eigenlijk alleen maar kijken wat hun concurrent doet om dit vervolgens na te doen. Dan loop je achter de feiten aan! Om op te vallen en succesvol te zijn, moet je juist uniek zijn, anders dan anders en daardoor opvallen!
Richt je daarmee wel op je product of je dienst. Want een website geheel anders dan anders, kan juist ook tegen je werken. Klanten raken de weg kwijt op de site voor de interesse voor het product is gewekt.
Een goede manier om onderscheidend te zijn, is je volledig richten op een bepaalde niche. Bijvoorbeeld een boekenwinkel met alleen maar boeken over de natuur. Je bent nu meteen specialist op het gebied van dit soort boeken. Of een coach voor burnoutklachten bij onderwijspersoneel. Verkoop je online sieraden? Maak dan een webshop met alleen maar witte sieraden. Je bent nu afwijkend en dat valt op!
Pak papier en schrijf eens op wat bij jou opvallend anders kan zijn. Het kan niet gek genoeg zijn. En een paar dagen later ga je kijken wat haalbaar is, waar je een goed gevoel bij hebt. Succes!
donderdag 7 april 2011
zaterdag 19 februari 2011
De Purple Cow van uw website
Een koe in een weiland vol met koeien valt niet op. Een paarse koe in de wei wel. Dat kunt u in uw achterhoofd houden als u wilt opvallen met uw website.
In het boek The Purple Cow van Seth Godin wordt uitgelegd hoe je marketing kunt aanvullen met de Purple Cow. Uitgangspunt is dat u iets opvallends doet, iets uniek, waardoor uw doelgroep vanzelf uw product verder verspreid (niest).
Hoe kun je dat toepassen op uw website:
1. Richt u op een bepaalde (kleinere) doelgroep die behoefte zal hebben aan uw product/dienst.
2. Kijk hoe uw concurrenten een soortgelijk product presenteren op internet. En doe het dus niet zo.
3. Bedenk iets unieks, iets spannends, iets opvallends rond uw product.
4. Presenteer het aantrekkelijk, maar anders dan anders. Bijvoorbeeld door het gebruik van tegenstellingen, door iets niet logisch te doen, of met opvallende filmpjes of slideshows.
5. Zorg dat men het makkelijk door kan vertellen met een tell-a-friendmodule.
6. Vergeet niet om te vertellen hoe men aan het product/dienst kan komen. Maak het de bezoeker makkelijk!
7. Stel eventueel nog iets opvallends in het vooruitzicht als men actie onderneemt.
Blijf wel actief. Niets gaat vanzelf. Gebruik social media om uw Purple Cow verder te verspreiden.
Hoe kun je dat toepassen op uw website:
1. Richt u op een bepaalde (kleinere) doelgroep die behoefte zal hebben aan uw product/dienst.
2. Kijk hoe uw concurrenten een soortgelijk product presenteren op internet. En doe het dus niet zo.
3. Bedenk iets unieks, iets spannends, iets opvallends rond uw product.
4. Presenteer het aantrekkelijk, maar anders dan anders. Bijvoorbeeld door het gebruik van tegenstellingen, door iets niet logisch te doen, of met opvallende filmpjes of slideshows.
5. Zorg dat men het makkelijk door kan vertellen met een tell-a-friendmodule.
6. Vergeet niet om te vertellen hoe men aan het product/dienst kan komen. Maak het de bezoeker makkelijk!
7. Stel eventueel nog iets opvallends in het vooruitzicht als men actie onderneemt.
Blijf wel actief. Niets gaat vanzelf. Gebruik social media om uw Purple Cow verder te verspreiden.
maandag 17 januari 2011
Jongeren aantrekken op je website
Op Frankwatching stond een leuk artikel van Eva Schouten over hoe je een website aantrekkelijk kunt maken voor jongeren. Zij heeft het internetgedrag van jongeren tussen de 16 en 25 jaar onderzocht en kwam tot de volgende conclusie:
Een interessante aanvulling komt van Nina Hoek van Dijke van http://www.jongenjewilwat.nl/. Zij geeft aan dat jongeren meer dan volwassen graag alles op een presenteerblaadje willen hebben. Dat heeft te maken met het feit dat volwassenen gewend zijn om langer te zoeken in bijvoorbeeld boeken, kranten, enzovoort. Opmerkelijk is dat jongeren een site anders scannen dan volwassenen. Ze scannen bijvoorbeeld diagonaal in plaats van boven naar beneden. En ze houden van vaste stijlelementen. Menu’s rechts en bovenaan en de homebutton links op de pagina.
- Internet is een heel normaal en onmisbaar gegeven onder de jongeren, evenals het gebruik van social media.
- Zij zijn niet dol op lange zinnen. Spreek hen aan met korte zinnen en gebruik gerust af en toe straattaal. Uiteraard moet het wel een aansprekende tekst zijn.
- Humor en verrassingen worden gewaardeerd.
- Helder kleurgebruik, bij voorkeur twee contrastkleuren en een herkenbare uitstraling doen het goed qua vormgeving.
- Ze willen graag schakelen naar social media, dus geef hen bijvoorbeeld de mogelijkheid om te tweeten of mee te praten.
 |
| http://www.stageidee.nl/ |
woensdag 12 januari 2011
De kracht van Vertrouwen
Een website of online winkel moet absoluut betrouwbaar over komen. De bezoeker moet vertrouwen hebben in producten of diensten, maar ook in het bedrijf. Nog steeds kom ik websites tegen die niet open zijn met hun gegevens. Dat is erg onverstandig, want er moet een vertrouwensband zijn - of noem het een goed gevoel - wil de bezoeker actie ondernemen.
Factoren die vertrouwen kunnen wekken zijn:
Of vertel klanten wat zij kunnen doen als zij niet tevreden zijn over een product. Kan men bestellingen eenvoudig terug sturen? Blijven er niet teveel raadsels over (bijvoorbeeld over verborgen administratiekosten, verzendkosten, enzovoort).
Wat doet u om vertrouwen te wekken bij uw klanten?
Factoren die vertrouwen kunnen wekken zijn:
- Kamer van Koophandelnummer (verplicht!)
- Alle adresgegevens, liever niet alleen een postbusnummer
- Telefoonnummer vermelden (en zorg er dan voor dat u altijd goed bereikbaar bent!)
- Foto's (wie is wie?)
- Referenties
- Krantenartikelen
- Transparant zijn over werkwijze
- Professionele website
Of vertel klanten wat zij kunnen doen als zij niet tevreden zijn over een product. Kan men bestellingen eenvoudig terug sturen? Blijven er niet teveel raadsels over (bijvoorbeeld over verborgen administratiekosten, verzendkosten, enzovoort).
Wat doet u om vertrouwen te wekken bij uw klanten?
dinsdag 4 januari 2011
Wel eens Welkom in onze Winkel op een etalageruit zien staan?
Nog steeds zijn er ontzettend veel websites die beginnen met Welkom op onze website. Of iets soortgelijks. En dan staat dat ook nog zo prominent. Zonde, zonde, zonde. Want loopt u een winkel binnen waar Welkom in onze winkel op staat? Of loopt u een winkel binnen waar staat: De ambachtelijke bakker?
Ook voor zoekmachines is zo'n goede hoofdzin zo belangrijk. Daar moet minstens het belangrijkste kernwoord van de website in verwerkt staan. En wie verstand van de code achter de site heeft: natuurlijk met de H1-tag!
Daarnaast is deze zin erg belangrijk voor de marketing. Je kunt iemand er meteen mee triggeren, nieuwsgierig maken of juist gretig. Een welkomstwoord is volstrekt overbodig. De klant snapt echt wel dat hij of zij welkom op de website is. Dus bedenk een andere goede openingszin voor de homepage en verhoog daardoor de aantrekkingskracht van je website.
Ook voor zoekmachines is zo'n goede hoofdzin zo belangrijk. Daar moet minstens het belangrijkste kernwoord van de website in verwerkt staan. En wie verstand van de code achter de site heeft: natuurlijk met de H1-tag!
Daarnaast is deze zin erg belangrijk voor de marketing. Je kunt iemand er meteen mee triggeren, nieuwsgierig maken of juist gretig. Een welkomstwoord is volstrekt overbodig. De klant snapt echt wel dat hij of zij welkom op de website is. Dus bedenk een andere goede openingszin voor de homepage en verhoog daardoor de aantrekkingskracht van je website.
maandag 3 januari 2011
Doe maar gewoon
We hebben steeds meer mogelijkheden om allerlei technologieën toe te passen op onze websites. Maar uit de trends van 2011 blijkt dat we menselijkheid, betrouwbaarheid en authenticiteit op websites ook erg belangrijk vinden!
Tijdschriften kennen de kunst van verleiden al...
Een mooie inspiratiebron zijn tijdschriften. De copywriters en vormgevers zorgen voor een uitnodigende voorkant, zodat het tijdschrift je aandacht wel moet trekken. Het is natuurlijk wel van belang dat ze dan prominent in het schap te vinden zijn (vergelijk dat eens met jouw site, die natuurlijk wel goed vindbaar moet zijn op het web!).
Laten we eens naar een paar tijdschriften van dit moment kijken. Hoe doen zij dat dan?
Linda
Een zwart-wit voorzijde met een aantal prominenten op de cover.
Een verrassende combi van twee mensen interviewt elkaar (dj en snowboarder).
Er staat: Nooit meer om zes uur eten (Moeder de vrouw neemt de benen)
De laatste zin roept vragen op. Wat bedoelen ze? Hoe moet ik dit lezen? Het klinkt spannend en anders.
En dat probeert Linda steeds te doen. Spannend en anders zijn. Soms zelfs door juist het thema Gewoon te kiezen.
Elsevier
Stelt 2011 en het geld centraal. Dat is twee keer actueel. Want het nieuwe jaar is net begonnen en de economie is het gesprek van de dag. Daarbij wappert ook nog een vrolijk kijkende mevrouw met veel euro's. Het straalt positiviteit uit. Het suggereert dat je hier tips krijgt waar je ook echt iets aan hebt, waar je je voordeel mee kunt doen.
Margriet
De Margriet opent met de horoscoop voor het nieuwe jaar. Dat leeft ook op dit moment heel erg, want wat brengt het nieuwe jaar ons? Verder valt een artikel op: Moeders & Zonen. Moeders met zonen zullen meteen getriggerd zijn door deze tekst. Ze voelen direct herkenning.
Maar er staan meer oneliners. Door een aantal verschillende te noemen, wordt de kans vergroot dat iemand zich in een van de oneliners herkent vergroot.
101Woonideeën
Dit woontijdschrift heeft een prominente oneliner: Budget Binnenkijken. Slim. Na de dure decembermaand moet het allemaal wat minder. Ze proberen zo dat je toch dit tijdschrift koopt, want daarmee krijg je juist bespaartips. De foto is helemaal van het Feel-Good-type. Een mooie vrouw zit zeer comfortabel op haar bank met vele kussentjes en een hondje op haar schoot. Zo willen we er allemaal wel bij zitten!
Psychologie Magazine
De cover past mooi bij het decembergevoel. Donker met paars en sierlijke letters.
Daarbij wordt een artikel aangekondigd over Verbondenheid. Dat is natuurlijk het thema van december. Maar ook zij vinden Geld een belangrijk thema. Op de voorkant ook de volgende oneliners:
Geld besparen?
Maakt een miljoen gelukkig?
Dat leeft natuurlijk ook enorm in deze tijd waar de loterijen met miljoenen strooien...
Autoweek
De Autoweek moet natuurlijk actueel zijn. De nieuwste modellen mogen niet ontbreken. Er staat bijna altijd wel een droomauto op de voorzijde. Maar omdat dit vaak een droom is van mensen, mag de "gewone" auto niet ontbreken. Op de voorkant staan diverse auto's zodat de kans vergroot wordt, dat mensen hun eigen auto zien, of de auto waarvoor zij belangstelling hebben.
Wat kunnen wij hiermee op een website?
Zoals tijdschriften vechten om aandacht, mag een website ook vragen om aandacht. De website mag aantrekkelijk gepresenteerd worden, zodat men snel verder wil lezen. Je voelt je aangesproken door de inhoud van de site, het maakt je blij, want de website kan je ergens mee helpen.
De vormgeving mag heel eenvoudig zijn, maar de sfeer moet goed zijn! Met oneliners kun je de aandacht trekken. En als je dan ook nog eens aansluit bij de actualiteit, dan spreekt het nog meer aan.
Een belangrijk onderscheid is er wel. Een website heeft - ook op de homepage - tekst nodig om goed gevonden te worden. Dus zorg eerst voor belangrijke aandachtspunten, maar vergeet daaronder niet om ook een soort samenvattende tekst te plaatsen over de website zelf!
Laten we eens naar een paar tijdschriften van dit moment kijken. Hoe doen zij dat dan?
Linda
Een zwart-wit voorzijde met een aantal prominenten op de cover.
Een verrassende combi van twee mensen interviewt elkaar (dj en snowboarder).
Er staat: Nooit meer om zes uur eten (Moeder de vrouw neemt de benen)
De laatste zin roept vragen op. Wat bedoelen ze? Hoe moet ik dit lezen? Het klinkt spannend en anders.
En dat probeert Linda steeds te doen. Spannend en anders zijn. Soms zelfs door juist het thema Gewoon te kiezen.
Elsevier
Stelt 2011 en het geld centraal. Dat is twee keer actueel. Want het nieuwe jaar is net begonnen en de economie is het gesprek van de dag. Daarbij wappert ook nog een vrolijk kijkende mevrouw met veel euro's. Het straalt positiviteit uit. Het suggereert dat je hier tips krijgt waar je ook echt iets aan hebt, waar je je voordeel mee kunt doen.
Margriet
De Margriet opent met de horoscoop voor het nieuwe jaar. Dat leeft ook op dit moment heel erg, want wat brengt het nieuwe jaar ons? Verder valt een artikel op: Moeders & Zonen. Moeders met zonen zullen meteen getriggerd zijn door deze tekst. Ze voelen direct herkenning.
Maar er staan meer oneliners. Door een aantal verschillende te noemen, wordt de kans vergroot dat iemand zich in een van de oneliners herkent vergroot.
101Woonideeën
Dit woontijdschrift heeft een prominente oneliner: Budget Binnenkijken. Slim. Na de dure decembermaand moet het allemaal wat minder. Ze proberen zo dat je toch dit tijdschrift koopt, want daarmee krijg je juist bespaartips. De foto is helemaal van het Feel-Good-type. Een mooie vrouw zit zeer comfortabel op haar bank met vele kussentjes en een hondje op haar schoot. Zo willen we er allemaal wel bij zitten!
Psychologie Magazine
De cover past mooi bij het decembergevoel. Donker met paars en sierlijke letters.
Daarbij wordt een artikel aangekondigd over Verbondenheid. Dat is natuurlijk het thema van december. Maar ook zij vinden Geld een belangrijk thema. Op de voorkant ook de volgende oneliners:
Geld besparen?
Maakt een miljoen gelukkig?
Dat leeft natuurlijk ook enorm in deze tijd waar de loterijen met miljoenen strooien...
Autoweek
De Autoweek moet natuurlijk actueel zijn. De nieuwste modellen mogen niet ontbreken. Er staat bijna altijd wel een droomauto op de voorzijde. Maar omdat dit vaak een droom is van mensen, mag de "gewone" auto niet ontbreken. Op de voorkant staan diverse auto's zodat de kans vergroot wordt, dat mensen hun eigen auto zien, of de auto waarvoor zij belangstelling hebben.
Wat kunnen wij hiermee op een website?
Zoals tijdschriften vechten om aandacht, mag een website ook vragen om aandacht. De website mag aantrekkelijk gepresenteerd worden, zodat men snel verder wil lezen. Je voelt je aangesproken door de inhoud van de site, het maakt je blij, want de website kan je ergens mee helpen.
De vormgeving mag heel eenvoudig zijn, maar de sfeer moet goed zijn! Met oneliners kun je de aandacht trekken. En als je dan ook nog eens aansluit bij de actualiteit, dan spreekt het nog meer aan.
Een belangrijk onderscheid is er wel. Een website heeft - ook op de homepage - tekst nodig om goed gevonden te worden. Dus zorg eerst voor belangrijke aandachtspunten, maar vergeet daaronder niet om ook een soort samenvattende tekst te plaatsen over de website zelf!
Abonneren op:
Posts (Atom)